Exclusão de dados

Esta página explica como solicitar a exclusão de dados pessoais tratados pela plataforma typevox, operada pela Phonevox Group Technology.

Quem pode solicitar

Usuário final (pessoa atendida via WhatsApp por uma empresa que usa o typevox).
Empresa cliente, controladora dos dados dos seus usuários finais.
Operador com conta de acesso na plataforma.

Como solicitar

Envie um e-mail para contato@typevox.chat com o assunto "Exclusão de dados", informando:

Nome e/ou número de telefone associado aos dados.
Se for usuário final, o nome da empresa com quem você conversou pelo WhatsApp.
Uma breve descrição do pedido (exclusão total ou de conversas específicas).

Prazo e confirmação

Confirmamos o recebimento e processamos a solicitação no prazo previsto na legislação aplicável (LGPD). Quando os dados estiverem sob controle de uma empresa cliente, encaminharemos ou orientaremos a solicitação ao controlador, conforme o caso. Dados que a lei exige reter (por exemplo, para obrigações legais ou fiscais) podem ser mantidos pelo período legal e depois eliminados.

Contato

Para qualquer dúvida sobre exclusão de dados: contato@typevox.chat.